Contrat de maintenance
Contrat de maintenance et entretien d’automatisme de portail industriel
Chez Home Control, nous proposons des contrats de maintenance sur-mesure, adaptés à vos besoins et conformes aux normes en vigueur. Nos techniciens qualifiés veillent au bon fonctionnement de votre portail industriel et interviennent rapidement en cas de panne.
Les avantages du contrat de maintenance
Les portails industriels sont soumis à une utilisation intensive et à des conditions météorologiques difficiles. En souscrivant à un contrat de maintenance avec Home Control, vous bénéficiez de plusieurs avantages :
Prolonger la durée de vie de votre installation grâce à des inspections régulières.
Prévenir les pannes pouvant affecter votre activité en détectant les problèmes avant qu’ils n’apparaissent.
Assurer la sécurité de vos locaux en garantissant un fonctionnement optimal, conforme aux normes en vigeur.
Réduire les coûts de réparation en anticipant les défaillances.
Maintenance préventive sur votre portail industriel
Nous effectuons une maintenance préventive semestrielle, incluant la vérification des composants mécaniques, des organes de sécurité et des dispositifs de commande. Un rapport détaillé vous sera fourni à la fin de chaque intervention vous permettant de suivre l’état de votre portail et les interventions réalisées.
Organes de sécurité
Nous vérifions les cellules, les clignotants, l’éclairage de zone et les barres palpeuses.
Systèmes de commande
Nous vérifions le récepteur radio, le digicode, les boucles magnétiques, le lecteur de badge, les contacteurs à clé ainsi que le mécanisme de déverrouillage du moteur.
Composants mécaniques
Nous vérifions le moteur, la crémaillère, la pompe hydraulique et les vérins.
Dépannage de votre portail industriel
En cas de panne ou de dysfonctionnement, vous bénéficiez d’une intervention prioritaire. Nos techniciens interviennent rapidement pour réparer votre portail dans les plus brefs délais. Selon la formule choisie, la prise en charge peut inclure la main-d’œuvre, la fourniture des pièces détachées ainsi que les frais de déplacement.
Intervention prioritaire
Un technicien qualifié Home Control intervient rapidement sur votre lieu de travail.
Diagnostic de la panne
Nous effectuons un diagnostic précis pour déterminer la panne de votre portail industriel.
Réparation du portail
Nous procédons aux remplacement des pièces défectueuses ou planifions une intervention en fonction de la complexité du problème dans les plus brefs délais.
Nos contrats de maintenance
Nous proposons 3 formules de contrat de maintenance pour votre portail industriel : Sérénité, Sérénité Plus et Sérénité Premium. Chaque formule vous garantit un service personnalisé et un niveau de couverture flexible pour répondre à vos attentes.
Sérénité
Maintenance préventive
- 1 visite par semestre
- Vérification des dispositifs mécaniques
- Vérification des organes de sécurité
- Vérification des systèmes de commande
- Rapport détaillé opposable à votre assurance
Dépannage
- Intervention prioritaire
- Prise en charge main d'œuvre
- Fourniture des pièces détachées
- Prise en charge des frais de déplacement
SérénitéPlus
Maintenance préventive
- 1 visite par semestre
- Vérification des dispositifs mécaniques
- Vérification des organes de sécurité
- Vérification des systèmes de commande
- Rapport détaillé opposable à votre assurance
Dépannage
- Intervention prioritaire
- Prise en charge main d'œuvre
- Fourniture des pièces détachées
- Prise en charge des frais de déplacement
SérénitéPremium
Maintenance préventive
- 1 visite par semestre
- Vérification des dispositifs mécaniques
- Vérification des organes de sécurité
- Vérification des systèmes de commande
- Rapport détaillé opposable à votre assurance
Dépannage
- Intervention prioritaire
- Prise en charge main d'œuvre
- Fourniture des pièces détachées
- Prise en charge des frais de déplacement
Questions fréquentes
Quelles sont les obligations légales pour un portail automatiques ?
Conformément à l’arrêté du 21 décembre 1993, les portes et portails automatiques ou semi-automatiques installés sur les lieux de travail doivent faire l’objet d’un entretien et d’une vérification régulière. Ces interventions, effectuées tous les six mois par un technicien qualifié, doivent être consignées dans un carnet d’entretien afin d’assurer le bon fonctionnement et la sécurité de l’installation.
À quelle fréquence un portail automatique doit-il être entretenu ?
Les portails automatiques doivent être entretenus tous les six mois par un technicien qualifié, conformément aux normes de sécurité en vigueur.
Quelle est la durée d'un contrat de maintenance ?
La durée d’un contrat de maintenance est généralement d’un an, avec la possibilité de le renouveler à la fin de cette période selon vos besoins.
Puis-je faire évoluer mon contrat en cours d'année ?
Oui, il est tout à fait possible de faire évoluer votre contrat de maintenance en cours d’année. Si vos besoins changent ou si vous souhaitez bénéficier de services supplémentaires, nous pouvons ajuster votre contrat à tout moment.
Dois-je payer pour les pièces de rechange si mon portail tombe en panne ?
Dans le cadre du contrat de maintenance Sérénité PLUS, les frais de main-d’œuvre sont inclus, mais les pièces de rechange nécessaires seront facturées en supplément. En revanche, avec le contrat Sérénité PREMIUM, tous les frais sont couverts, y compris la main-d’œuvre, la fourniture des pièces de rechange, ainsi que les frais de déplacement.
Mon portail ne fonctionne plus, que dois-je faire ?
Si votre portail est couvert par notre contrat de maintenance, contactez-nous et un technicien qualifié interviendra rapidement pour diagnostiquer et réparer la panne.
Nous contacter
Vous avez des questions ou besoin d’informations supplémentaires sur nos contrats maintenance de portails automatiques ? Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes.
